Automatisering med Make, Zapier og Klaviyo
Videresend anmeldelses- og invitasjonshendelser til markedsføring eller drift med signerte outbound-webhooks.
Utgående webhooks krever Pro.
1. Opprett en Ranqa webhook
- Dashbord → Webhooks: legg til din HTTPS-URL og velg hendelser (review.created, review.flagged, invite.completed).
- Kopier signeringshemmeligheten én gang — verifiser X-Ranqa-Signature = HMAC-SHA256 hex av den rå kroppen.
- Send en testanmeldelse eller fullfør en invitasjon for å bekrefte levering.
X-Ranqa-Signature: <hmac-sha256-hex of raw body> Content-Type: application/json Events: review.created | review.flagged | invite.completed
Make.com
Bruk en tilpasset webhook-modul som scenario-trigger.
- Opprett en tilpasset webhook i Make og kopier URL-en inn i Ranqa.
- Kartlegg JSON-feltene (vurdering, organisasjon, anmeldelse id) inn i dine CRM- eller Slack-moduler.
- Valgfritt: verifiser signaturen med et Make HMAC-filter før du fortsetter.
Zapier
Catch Hook → dine handlingsapper.
- Zapier → Webhooks by Zapier → Catch Hook. Lim inn URL-en i Ranqa.
- Test med en ekte review.created-hendelse, og kartlegg deretter feltene.
- Legg til filtre (f.eks. vurdering ≤ 2) før du varsler support.
Klaviyo
Det finnes ingen innebygd Klaviyo-app ennå — rute via Make/Zapier eller en liten middleware som poster til Klaviyos Events API.
- Fang Ranqa-webhooken i Make/Zapier (eller ditt eget endepunkt).
- Opprett/oppdater en profil med e-post og send en tilpasset metrikk (f.eks. Ranqa Review Created).
- Utløse flyt for ≤2★ anmeldelser eller invite.completed oppfølginger.
Automatisering FAQ
- Hvilken plan inkluderer utgående webhooks?
- Utgående webhooks krever Pro. Opprett HTTPS-endepunkter og hendelsesabonnementer i dashbordet.
- Hvordan verifiserer jeg at Ranqa signerte payloaden?
- Sjekk X-Ranqa-Signature = HMAC-SHA256 hex av den rå kroppen ved bruk av din webhook signeringshemmelighet.
- Finnes det en innebygd Klaviyo-app?
- Ikke ennå. Rute review.created / invite.completed via Make, Zapier, eller middleware inn i Klaviyos Events API.
Full webhook API-dokumentasjon → · Åpne webhook-innstillinger →
